Villatech (www.villatech.fr)
Le site villatech.fr est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d’électroménager, de téléviseurs, de produits multimédias, d’informatique, de téléphonie et d’équipements pour la maison. Il propose également des services de livraison, de garantie et de service après-vente.
Le site indique l’adresse 46, rue Nicolas Appert, 87000 Limoges, France. Le service client est joignable au 0 800 940 864 (appel gratuit) ou au 0 826 00 20 26. L’adresse email contact@villatech.fr est également indiquée sur le site.
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Philibert –
Très mauvaise expérience avec l’achat d’un lave-linge. L’appareil est arrivé cassé et inutilisable. Plusieurs semaines après l’achat, aucune solution réellement satisfaisante ne m’a été proposée. Un dédommagement de 40 € m’a été proposé, alors que les frais de retour s’élevaient à 90 €. Les conditions de reprise étant trop contraignantes, je n’ai finalement pas renvoyé la machine.
Olympe H. –
Les radiateurs sont arrivés parfaitement emballés et donnent entière satisfaction à l’usage. Un seul appareil suffit largement pour obtenir une température agréable. Il faut simplement faire quelques essais pour trouver le réglage de température qui convient.
Théophile –
Je recommande sans hésitation. Le produit est arrivé dans le délai prévu et le prix était particulièrement intéressant. Merci pour cette bonne expérience.
Reynald –
J’ai commandé une cafetière avec une livraison Chronopost afin de la recevoir sous 24 heures. Malheureusement, la commande n’a pas été validée dans le délai prévu en raison d’un problème informatique, et l’expédition a finalement pris un jour supplémentaire. Je trouve dommage d’avoir payé pour une livraison express sans bénéficier du délai annoncé, d’autant qu’aucun geste commercial ne m’a été proposé.
Nestor –
Une excellente promotion et une réception rapide. L’article était correctement protégé et livré directement à domicile. Très satisfait de cette commande.
Mireille –
Le produit commandé est parfaitement conforme à sa description et répond à mes attentes. En revanche, je suis très déçu concernant le cashback de 5 % qui devait être obtenu via le partenariat avec le Club R de Rakuten. Malgré une relance de Rakuten après 15 jours, VillaTech a refusé de valider l’achat sans explication claire. C’est dommage, car mon expérience d’achat était jusque-là très satisfaisante.