Cadaoz (cadaoz.com)
Le site cadaoz.com est spécialisé dans le reconditionnement, la réparation et la revente de produits électroniques. Il propose notamment des smartphones, tablettes et ordinateurs reconditionnés, ainsi que des services de réparation et de reprise d’anciens appareils.
Le siège social indiqué est 75 rue de Lourmel, 75015 Paris, France. Le service client est joignable au 09 70 25 40 18, du lundi au vendredi.
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18 avis pour Cadaoz (cadaoz.com)
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Irina Elsa –
Le téléphone est en bon état, mais les câbles fournis ne sont malheureusement pas adaptés à l’appareil.
Louis –
Le parcours d’achat est simple et rapide. Mon colis a été expédié vendredi et livré dès lundi matin. Le téléphone est en excellent état et la batterie était neuve, même si la fiche indiquait une batterie d’origine. C’est déjà mon quatrième téléphone acheté chez Cadaoz et je n’ai jamais rencontré de problème.
Hugo B. –
Un grand merci à Damien pour son diagnostic concernant mon réfrigérateur américain, mais surtout pour le temps consacré et ses conseils d’entretien. Il a été patient et très pédagogue, notamment sur l’importance de bien enlever la poussière. En revanche, je reste très déçue de Samsung avec déjà trois pannes en seulement deux ans et demi.
Marcel –
Des produits de qualité proposés avec des prestataires qui semblent être sélectionnés et contrôlés par une entreprise locale. Pour moi, c’est une solution fiable et un très bon choix.
Jérémie –
Très mauvaise expérience. Ma télévision est restée en réparation pendant six semaines sans aucune information de la part de Cadaoz. Malgré mes différentes relances, je n’ai obtenu ni réponse ni indication sur l’avancement de la réparation. À ce jour, je n’ai toujours pas récupéré mon téléviseur et je reste sans nouvelles.
Patricia J. –
Je suis toujours aussi satisfaite de Cadaoz. Les délais de livraison sont respectés et la qualité du produit reçu est au rendez-vous. Une expérience toujours positive jusqu’à présent.
Isabelle –
J’ai déjà effectué plusieurs achats chez Cadaoz et je suis toujours satisfaite. Les produits reçus correspondent à leur description et sont particulièrement bien préparés avant l’expédition. L’emballage est très soigné. Le service client est également accueillant et facilement joignable en France, ce qui facilite les échanges. Je recommande sans hésiter.
Kevin –
Toujours aussi satisfaite de Cadaoz. J’ai reçu un iPhone 13 Pro en excellent état correspondant au grade Performance. La livraison a été particulièrement rapide, avec une réception en moins de 48 heures. 👍
Laura –
L’expédition a été rapide, ce qui est appréciable. Petit regret toutefois concernant le suivi, puisque je n’ai pas reçu de notification au moment de la livraison. La coque Mobigo+ est également assez volumineuse et élargit beaucoup le téléphone ; je pensais qu’elle protégerait davantage la partie de l’écran. Elle reste néanmoins fonctionnelle. Le fait que Cadaoz soit l’un des rares à proposer une coque adaptée à cet appareil est un vrai avantage.
Nathalie –
Le produit est arrivé endommagé et ne correspondait pas à ce qui avait été commandé. Une expérience malheureusement très décevante.
Hortense –
Très satisfait de cet achat. Le produit répond parfaitement à mes attentes et son utilisation me convient pleinement.
Jacques L. –
Un service client sérieux et efficace. Le premier téléphone reçu présentait un problème au niveau des boutons latéraux, mais ma demande de remplacement a été traitée rapidement et sans difficulté. J’ai maintenant reçu un appareil qui me donne entière satisfaction.
Laurine V. –
Le téléphone reçu ne s’allumait malheureusement pas. En revanche, j’ai obtenu très rapidement une réponse à ma réclamation et une solution pour retourner l’appareil. On m’a proposé le choix entre un échange et un remboursement, ce qui est appréciable.
Madeleine –
Je suis très déçue du service Cadaoz. Ma télévision a été récupérée pour réparation le 4 juin et, depuis, je n’ai reçu aucune information concernant son état. Malgré plusieurs relances, je n’ai obtenu ni suivi, ni e-mail, ni réponse. Ce manque de communication est particulièrement frustrant lorsqu’on attend la restitution de son appareil. Je suis toujours dans l’attente d’une indication sur l’avancement de la réparation et la date de retour du téléviseur. Une expérience très insatisfaisante.
Marina Frédéric –
Très bonne expérience avec des intervenants à la fois professionnels et agréables. Le contact a été excellent et toutes mes questions ont reçu des réponses précises. Je recommande cette entreprise pour la qualité de son accompagnement.
Olivier –
Le contact avec l’équipe a été irréprochable et le site est agréable à utiliser. Cependant, je suis ensuite tombé sur une offre de produits reconditionnés chez Darty qui semblait plus avantageuse. Cela m’a laissé le sentiment de ne pas avoir fait le meilleur choix en termes de prix.
Pulchérie –
Cadaoz ne concerne pas uniquement les téléphones puisqu’ils prennent également en charge différents appareils Samsung, comme les téléviseurs ou les réfrigérateurs. Malheureusement, le contact semble essentiellement se faire par e-mail et je n’ai obtenu aucune réponse à mes demandes, même pas un simple message confirmant leur prise en compte. C’est particulièrement regrettable lorsqu’un appareil essentiel comme un réfrigérateur est immobilisé. Je trouve le suivi beaucoup trop limité et le service très décevant.
Raphaël –
Il s’agit de ma troisième commande chez Cadaoz, avec deux téléphones achetés à chaque fois, et jusqu’ici tout s’est très bien passé. L’accueil est agréable et le SAV efficace. Je continue donc à commander chez eux, car une vraie confiance s’est installée au fil de mes achats. Merci à l’équipe.