Entièrement satisfait de la borne de recharge
Simple a installé, je recommande
Autoradio commandé sur ce site après avoir fourni dès le départ toutes les informations nécessaires pour la compatibilité du véhicule, ainsi que des photos.
Livraison express annoncée sous 48h via FedEx avec 15 € de supplément.
Résultat : produit reçu environ deux semaines après la commande, livré par La Poste et non par FedEx.
Et surtout, mauvaise surprise à l’ouverture : produit incompatible avec le véhicule malgré toutes les informations transmises avant achat.
Le problème a été signalé immédiatement au vendeur dès réception. Celui-ci a reconnu par mail une erreur de préparation de commande, puis a indiqué à plusieurs reprises qu’un bordereau de retour allait être envoyé.
Depuis, cela traîne depuis plusieurs jours, sans retour clair, sans remboursement et sans bordereau malgré plusieurs relances.
Communication contradictoire, délais non respectés, produit non conforme et service client très compliqué.
En faisant quelques recherches, j’ai également constaté qu’une précédente société liée à cette activité avait déjà connu une liquidation en 2018 avant une reprise sous un autre nom. Cela n’inspire pas confiance, d’autant plus qu’il existe déjà de nombreux avis négatifs en ligne décrivant exactement les mêmes problèmes : délais non respectés, mauvais produits reçus et remboursements compliqués.
Des articles évoquent également une amende administrative de 30 000 € prononcée par la DGCCRF pour des pratiques commerciales trompeuses.
Je déconseille fortement.
Le numero fixe n’est plus attribué semble t il, comment les contacter par téléphone ?
Commande passée ,plus de 10jours d’attente pour voir arriver l’autoradio pour une BMW serie 1 e88.
Contacte téléphonique impossible. Commande livrée en2 fois et incomplète. Je n’ai à ce jour pas entrepris la pose ,il me manque la liaison WiFi de la caméra de recul. Et je viens de m’apercevoir que sur leur site je n’est plus accès à mon compte.
A fuir absolument.
Vive le made in France !
Sacoche de voyage de grande qualité, signée par l’artisan. Livraison rapide. J’ai déjà effectué plusieurs achats chez Bleu de Chauffe et j’ai toujours été très satisfait.
