Bustoque (www.bustoque.fr)
Le site bustoque.fr présente Bus Toqué, un restaurant itinérant installé à bord d’un bus impérial à Paris, qui propose de déguster des repas bistronomiques tout en découvrant les monuments de la capitale. Le service client peut être contacté par email à contact@bustoque.fr ou par téléphone au 06 21 40 20 41, et les demandes sont traitées en 24 h les jours ouvrés.
Le siège social de la société RESTO BUS, éditrice du site, est situé au 197 boulevard Brune, 75014 Paris, selon ses conditions générales de vente. Bus Toqué permet des réservations pour des groupes jusqu’à 8 personnes en ligne, ou au-delà par contact direct, et offre des options de privatisation pour des événements sur mesure.
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Raffaele –
Dommage qu’on ne puisse pas donner zéro étoile. Ce qui devait être une belle soirée spéciale s’est transformé en cauchemar. Il faisait 37 degrés dehors et autant à l’intérieur du bus, car la climatisation ne fonctionnait pas et aucune fenêtre ne pouvait être ouverte. Il faut préciser que le paiement s’effectue au moment de la réservation en ligne et que la société a donc pris soin de ne pas signaler que la climatisation ne fonctionnait pas, sinon elle aurait dû rembourser les réservations. Ce comportement tout à fait incorrect disqualifie Bus Toqué. Après avoir publié mon avis sur TripAdvisor et Google, j’ai été contacté par un agent de la société qui m’a proposé comme compensation une réduction sur mon prochain voyage avec eux. Je vous laisse juger de cette proposition ridicule. Cela démontre une fois de plus le manque de sérieux et la grande malhonnêteté de la société. Au lieu de s’excuser et de proposer au moins un remboursement, même partiel, pour le désagrément subi. Évitez cette société, il y en a beaucoup d’autres, meilleures, à Paris qui proposent ce service. À déconseiller vivement.