Doolit (doolit.fr)
Le site doolit.fr correspond à Doolit, une boutique en ligne française spécialisée dans la vente de matelas et produits de literie pour toute la famille, incluant des matelas pour bébés, enfants et adultes, ainsi que des accessoires (plans inclinés, linge de lit, etc.) conçus pour offrir confort, sécurité et qualité de sommeil. Les produits sont fabriqués et distribués par SAS RS Distribution, avec un fort ancrage français et un accent sur l’expérience client, l’écoconception et la durabilité. La boutique propose aussi des offres promotionnelles, des essais de 60 nuits et des solutions de paiement flexibles.
Le service client peut être contacté par téléphone au +33 5 49 35 46 21 ou par email à contact@doolit.fr, depuis leur siège social situé au 172, rue des Chênes Verts – ZA Le Luc, 79410 Échiré, France.
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Juliette –
Je n’ai pas encore installé le matelas, mais il paraît déjà très qualitatif. J’apprécie le fait qu’il soit déhoussable, avec une face +10 kg et une face –10 kg. J’ai aussi pris la cale et l’alèse : cette dernière est particulièrement agréable au toucher. J’ai hâte d’essayer l’ensemble. Petit plus : j’ai appelé pour savoir si je pouvais récupérer la commande sur place, finalement impossible, mais j’ai eu des interlocuteurs très agréables au téléphone, dont le fondateur. Je recommande !
Nicolas Leroy –
J’ai d’abord commandé le matelas, puis le plan incliné ensuite. Réception rapide et produits bien emballés. Pas encore testés car bébé n’est pas encore arrivé, mais le matelas propose deux densités selon l’évolution du poids, ce qui est très pratique. Les deux sont déhoussables et le matelas est garanti 5 ans.
Les explications fournies avec le matelas sont claires, en revanche aucune notice pour le plan incliné — dommage, j’aurais aimé savoir précisément quand l’utiliser. Première impression très positive malgré tout. Petit regret : peu d’accessoires et de linge de lit disponibles sur le site.
Antoine P. –
J’ai découvert ce matelas par hasard après une mauvaise expérience avec une autre marque… et quelle belle surprise ! Équipe très réactive, compréhensive et humaine. Même le petit mot humoristique sur le colis a fait sourire le point relais. out est bien pensé, et le matelas semble vraiment de très bonne qualité. Je recommande vivement.
Clarisse Leroux –
Livraison rapide et matelas de très bonne qualité. Mon enfant profite désormais de nuits plus sereines. Ravie de soutenir une entreprise française qui propose d’excellents produits.
Clara Laurent –
Malgré un double prélèvement lors du paiement, le remboursement a été fait très rapidement, accompagné d’un appel d’un responsable pour présenter ses excuses. Le matelas est vraiment très bien et plaît beaucoup à ma fille.
Petit bémol : j’avais laissé un message lors de la commande concernant un éventuel doudou, mais je n’ai eu ni réponse ni doudou dans le colis. J’espère un retour à ce sujet
Mis à part cet incident vite réglé, l’expérience reste positive.
Ambre Denis –
Choisi pour mon bébé de 9 mois ayant un souci de dos, après comparaison avec de nombreuses marques. Le matelas est à la fois ferme et confortable, la qualité est remarquable. Notre enfant dort paisiblement depuis.
L’engagement solidaire avec l’ESAT est aussi un vrai plus. Merci à Martial pour la préparation du colis et pour la rapidité d’envoi. Très satisfaits !
Emma –
Délais de livraison non respectés, aucun suivi de commande et pas de mail de confirmation. C’est dommage, même si la qualité du produit semble être au rendez-vous.
Joris Granger –
Le matelas n’a pas encore été utilisé par bébé. En revanche, après lavage de la housse, plusieurs fils se sont défaits et j’ai dû les nouer. J’ai aussi constaté un petit trou au niveau de l’alèse, la couture étant trop proche du bord. Un peu décevant sur la finition.
Chloé Dubois –
Livraison ultra rapide, service client au top avec une équipe vraiment sympathique. Depuis, ma fille dort paisiblement. Merci infiniment !
Manon E. –
Très satisfaite de cette fabrication française de qualité. Bébé dort enfin sur un vrai plan incliné — fini les piles de livres bricolées. En plus, l’entreprise adopte une démarche écologique et responsable, ce qui est vraiment appréciable.
Sarah Moreau –
Excellent service : livraison en 24 h, matelas parfaitement protégé et emballé. Un petit livret accompagne le produit pour bien l’utiliser. J’ai hâte de le tester à l’arrivée de bébé. Je recommande sans hésiter !
Héloïse –
Commande reçue en seulement 24h : expédition très rapide. Produit conforme à la description. Le lit bébé semble de bonne qualité, il ne reste plus qu’à attendre l’arrivée de bébé pour le tester.
Thibaut B –
Mon avis concerne surtout la livraison. La « livraison gratuite à domicile » est en réalité incluse dans le prix, mais le colis a été déposé en point relais sans passage préalable ni notification.
Découvrir par soi-même que le matelas est à récupérer à 1 km de chez soi, sans voiture, n’est pas idéal… Une expérience dont je me serais volontiers passée.
Nils Giraud –
Très belle qualité, emballage soigné.
Service commercial disponible et efficace suite à un souci de livraison indépendant de leur volonté. Merci pour votre geste.
Sixtine Michaud –
Livraison impeccable, colis en parfait état. Le matelas était soigneusement protégé. Qualité au rendez-vous et mon fils est ravi. Merci pour ce sérieux !