Doctolib (www.doctolib.fr)
Doctolib est une plateforme française de mise en relation numérique entre patients et professionnels de santé, permettant de prendre des rendez-vous médicaux en ligne et d’accéder à la téléconsultation. La société, Doctolib SAS, est basée à 54 quai Charles Pasqua, 92300 Levallois-Perret, France.
Le service client peut être contacté par téléphone au 01 83 35 53 56 (heures d’assistance : jours ouvrés, de 8 h à 18 h) ou par email à pro@doctolib.fr pour les professionnels, tandis que les usagers peuvent utiliser un formulaire de support dédié. Doctolib héberge les données de santé via un prestataire certifié HDS, conformément à la réglementation française.
Ne manquez pas les dernières actualités de l’adiministration française sur le site officiel :
philippe Caudron –
prise en charge rapide par les divers praticiens
Vesant –
Accueil très insatisfaisant.
Lors de ma visite, j’ai eu le sentiment que ma situation était traitée avec un manque total d’attention. La secrétaire s’est montrée peu aimable et clairement peu impliquée, au point que je me suis senti ignoré et sans véritable prise en charge.
Pour un cabinet médical, ce niveau d’accueil est inacceptable : un minimum d’écoute et de professionnalisme devrait être la base
Patrick J. –
Connexion impossible
Déjà plusieurs essais sans résultats, j’ai cherché a créer un nouveau compte est impossible aussi.
Une honte de garder un service comme celui là
QUE FAiT L’ETAT POUR REFORMER CE SITE???
Aline mauranges –
blacklistée alors que le centre me suit régulièrement.
Même si vous annulez et prévenez le médecin dans des délais raisonnables et respectueux vous êtes quand même blacklistée sans que doctolib ait la courtoisie et la franchise de vous en informer. Heureusement que le médecin peut annuler ce blocage.
A quand l’alternative à doctolib qui tient un monopole anormal?
MED YOU –
J’ai reçu un mail pour absence à un RDV alors que c’est le médecin qui l’a repporter pour une date ulterieure.
Impossible de contacter le médecin via Doctolib. Merci d’engager une action corréctive qui permet de se justifier.
Respects et salutations.