Air&me (airandme.fr)
Le site airandme.fr est une boutique en ligne française spécialisée dans les solutions pour améliorer la qualité de l’air intérieur. Elle propose une gamme de produits tels que purificateurs d’air, humidificateurs, déshumidificateurs, chauffages d’appoint et diffuseurs d’huiles essentielles, alliant design et performance pour un confort quotidien.
La société propriétaire est WAF-direct (SARL), dont le siège social est situé au 183 avenue Georges Clémenceau, 92000 Nanterre, France. Le service client est joignable par téléphone au 09 72 23 22 32 (numéro Azur) ou par l’adresse email support@airandme.fr.
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6 avis pour Air&me (airandme.fr)
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Christine Laurent –
Première expérience sur ce site.
Commande reçue, malgré un léger retard de livraison.
Le produit correspond à mes attentes et semble qualitatif.
Avis globalement positif.
Laurent –
Expérience très décevante avec le service après-vente.
Après seulement six mois, mon déshumidificateur MeacoDry acheté chez Airandme est tombé en panne.
Le retour sous garantie a été accepté, mais les frais de renvoi m’ont été facturés, ce qui va à l’encontre de la garantie légale.
Malgré mes relances et la mention de l’article L.217-11 du Code de la consommation, plus aucune réponse.
Manque total de considération pour le client.
Je déconseille fortement.
Bernard S. –
Très satisfait de ma commande.
Livraison rapide et article de qualité.
Je recommande sans hésitation.
Catherine Moreau –
Commande passée le 23/11/25 pour un pied d’humidificateur Oskar via ecosav.fr, affiché à environ 7 € (13,39 € avec livraison).
Le 28/11, on m’informe que le prix était une erreur et que le tarif réel serait de 36 € hors frais de port. Inacceptable.
Une fois le paiement effectué à un prix affiché cohérent, celui-ci devrait être respecté.
On m’a proposé un compromis à 20 €, que j’ai refusé. Finalement, j’ai été remboursé.
Je trouve regrettable que l’entreprise n’assume pas son erreur.
Alain Leroy –
Impossible d’obtenir des informations claires auprès du SAV concernant une pièce détachée.
Aucune réponse par téléphone.
Par mail, une réponse rapide mais incomplète (aucune indication sur le délai de réapprovisionnement).
Après relance, plus aucun retour.
Ce manque de suivi ne rassure pas.
Durand P. –
Site sérieux, produit conforme et satisfaisant.
Tout s’est bien passé, je suis content de mon achat.